:30:07
التصنيف: business_and_finance
مقالة - سلعة:
بالتأكيد ، أنت مؤسسة أو مؤسسة غير ربحية أو
مدير وكالة حكومية متخصصة في أنشطة مثل
المبيعات ، الموارد البشرية ، التوزيع ، التمويل ، البرنامج
الإدارة أو أي من وظائف التشغيل العديدة الأخرى.
لذا فأنت تعلم ما تفعله.
ولكن ماذا عن الأموال التي نأمل أن تنفقها
في العلاقات العامة ، والتي لا تصادف أن تكون مديرك
تخصص!؟
هل تقوم بالتخطيط للعمل الذي تحتاج إلى تغييره
الإدراك الفردي الذي يؤدي إلى السلوكيات المتغيرة
من بين أهم جمهورك الخارجي؟ أنت
تحاول إقناع هؤلاء الأشخاص الرئيسيين بطريقة تفكيرك ،
ثم نقلهم لاتخاذ الإجراءات التي تتيح لقسمك ،
مجموعة أو قسم أو شركة فرعية تنجح؟
أم أنك تركز بشكل ضيق على التكتيكات بدلاً من ذلك
استراتيجية العلاقات العامة الأساسية؟ تكتيكات مثل الكتيبات ومقابس البث
والنشرات الصحفية وهي أجهزة بسيطة للجمهور
يدعو العلاقات من وقت لآخر لنقل رسالة
من هنا إلى هناك.
عندما تتبنى استراتيجية العلاقات العامة الأساسية التي تمت مناقشتها في هذا
مقالًا ، فأنت حر بعد ذلك في تجاوز التكتيكات والدفع
مزيد من الاهتمام بتصوراتك وسلوكياتك
الجماهير الخارجية الأكثر أهمية ، الأشخاص الذين
يمكن أن يحافظ على نجاحك المهني كمدير في
ايديهم.
مما يعني أنه ليس لديك خيار سوى القيام به
شيء إيجابي حول سلوكيات تلك المفاتيح
مجموعات خارجية من الأشخاص الذين تؤثر سلوكياتهم بشكل أكبر
عمليتك.
تنشيط مثل هذا الجهد هو حقيقة أن الناس يتصرفون
على إدراكهم للحقائق المعروضة عليهم ،
مما يؤدي إلى سلوكيات يمكن التنبؤ بها
يمكن عمل شيء ما. عندما نقوم بإنشاء أو تغيير أو
تعزيز هذا الرأي من خلال الوصول والإقناع و
الانتقال إلى الإجراء المطلوب الأشخاص الذين
السلوكيات التي تؤثر على المنظمة أكثر من الجمهور
عادة ما يتم إنجاز مهمة العلاقات.
لحسن الحظ ، يمكن أن تأتي النتائج بسرعة عندما يكون العمل ،
غير الربحية أو مديري الجمعيات يستخدمون الجمهور
العلاقات لتغيير الإدراك الفردي فيما بينهم
الجمهور المستهدف ، مما يؤدي إلى تغيير السلوكيات التي
يساعد في تحقيق أهدافهم الإدارية.
لكن من فضلك ضع في اعتبارك أن مجهودك في العلاقات العامة حقًا
يجب أن تطلب أكثر من المناسبات الخاصة والكتيبات
والبيانات الصحفية إذا كنت تريد تحقيق الجودة
نتائج العلاقات العامة التي تعتمد عليها.
لحسن الحظ ، يمكن أن تحدث هذه النتائج على الفور.
على سبيل المثال ، مانحو رأس المال أو تحديد المصادر
تبدأ في النظر في طريقك مقترحات جديدة للاستراتيجية
تظهر التحالفات والمشاريع المشتركة ؛ السياسيين و
يبدأ المشرعون في رؤيتك كعضو رئيسي في
الشركة أو غير الهادفة للربح أو الجمعية أو الحكومة
مجتمعات؛ يبدأ العملاء في إجراء عمليات شراء متكررة ؛
طلبات العضوية ترتفع كما تفعل ارتداد الترحيب
في زيارات صالات العرض وحتى العملاء المحتملين الذين بدأوا في القيام بذلك
بدء العمل معك أو قادة المجتمع
للبحث عنك.
مكافأة أخرى هي أن موظفي العلاقات العامة لديك بالفعل
في التصور والسلوك التجاري ، ويمكن أن يكون
ذات فائدة حقيقية لرصد آرائك الجديدة
مشروع. لكن كن على يقين من أن موظفي العلاقات العامة حقًا
تقبل سبب أهمية معرفة كيفية عمل
أهم ما يدركه الجمهور الخارجي
العمليات أو المنتجات أو الخدمات. والسبب
السبب: دائمًا ما ينتج عن التصورات سلوكيات
يمكن أن تساعد أو تؤذي عمليتك.
اجلس مع موظفي العلاقات العامة واطلع على
خطط لرصد وجمع التصورات عن طريق
استجواب أعضاء من خارج أهم الخاص بك
الجماهير. أسئلة على هذا المنوال: كم
هل تعلم عن منظمتنا؟ هل إمتلكت
الاتصال المسبق بنا وكنت سعيدًا بـ
تبادل؟ هل أنت على دراية بخدماتنا أم
المنتجات والموظفين؟ هل جربت
مشاكل مع موظفينا أو الإجراءات؟
قم بإجراء مقارنة باستخدام الأشخاص في العلاقات العامة في
وظيفة المراقبة مقابل تكلفة استخدام المحترفين
شركات المسح للقيام بأعمال جمع الرأي. أنت
قد تجد أن استخدام أفراد العلاقات العامة الخاص بك هو
الخيار الأفضل. ولكن ، سواء كان ذلك من موظفيك أو
شركة المسح تطرح الأسئلة ، الهدف
هو نفسه: تحديد الأكاذيب والافتراضات الخاطئة ،
شائعات لا أساس لها من الصحة وعدم الدقة والمفاهيم الخاطئة
وأي تصور سلبي آخر قد يحدث
تترجم إلى سلوكيات مؤذية.
هنا ، ستحتاج إلى تحديد هدف يدعو إليه
العمل على أخطر مجالات المشكلة لك
تم الكشف عنها خلال تصور الجمهور الرئيسي الخاص بك
يراقب. هل سيكون لتصويب ذلك
مفهوم خاطئ خطير؟ تصحيح هذا الإجمالي
عدم دقة؟ أو قم بإيقاف ذلك بسرعة
شائعة مؤلمة؟
بالطبع لا يمكنك المضي قدمًا بدون أ
استراتيجية داعمة لتظهر لك كيفية الوصول إلى ذلك
هدف. الحقيقة هي أن هناك ثلاثة خيارات إستراتيجية فقط